隐私政策总则与适用范围

本隐私说明适用于 hsf.aokegame.com 及其提供的全部传奇私服客户端、游戏服务与相关网站功能。我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》及相关法规处理用户信息，遵循合法、正当、必要与诚信原则。

使用本平台服务即表示您已阅读并同意本隐私说明。若您不同意其中任何条款，请停止使用相关服务。本政策自 2025 年 1 月 1 日起生效，最近更新日期为 2025 年 6 月 1 日。

信息收集范围与类型

我们仅收集为提供服务所必需的信息，具体分为以下几类：

我们不收集您的身份证号、银行卡完整卡号、生物识别信息等敏感个人信息。支付环节由第三方支付机构独立完成，我们不接触您的支付密码。

信息使用目的与方式

收集的信息将严格用于以下目的，不会超范围使用：

• 服务提供：账号登录、角色数据存储、游戏功能运行、充值到账。
• 安全保障：通过设备指纹与 IP 分析识别外挂、盗号、批量注册等风险行为。
• 客户服务：处理工单、核查交易纠纷、执行账号申诉。
• 服务优化：以脱敏、聚合形式统计玩家行为，用于版本平衡调整与体验改进。
• 合规义务：按法律法规要求配合监管部门的合法调查。

我们不会将您的个人信息用于自动化决策以对您产生重大影响，也不会基于个人信息向您推送与游戏无关的第三方广告。

Cookie 与追踪技术说明

本平台网站与客户端使用 Cookie 及类似技术，用于维持登录状态、记录区服偏好、统计页面访问量。具体包括：

• 必要 Cookie：维持会话与登录状态，禁用后将无法正常登录。
• 功能 Cookie：记住您上次选择的区服、画质设置等偏好。
• 统计 Cookie：以匿名方式统计访问量与停留时长，用于优化产品界面与内容布局。

您可通过浏览器设置清除或拒绝 Cookie，但可能影响部分功能的正常使用。客户端内的本地缓存文件（如更新补丁、配置记录）可在安装目录中手动清理，清理后需重新更新资源。

第三方数据共享政策

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形下与第三方共享必要信息：

1. 支付机构：为完成充值，向支付渠道提供订单号与金额，不提供游戏账号密码。
2. 云服务与机房：服务器托管方在运维范围内可能接触存储数据，均已签署保密协议。
3. 反外挂服务：共享设备标识与行为特征用于作弊识别，数据经脱敏处理。
4. 法律要求：应司法机关或监管部门依法定程序提出的要求，我们会在核实合法性后提供。

涉及跨境传输的情形，我们会依法进行安全评估并取得您的单独同意。目前我们的服务器均部署于中国境内，不存在常规性的数据出境场景。

用户权利：查看、修改与删除个人数据

您对自身个人信息享有以下权利，可通过游戏内客服或发送邮件至 [email protected] 行使：

• 查看权：可申请获取账号基本信息、充值记录、登录记录的副本。
• 更正权：发现信息有误（如绑定手机号变更），可提交材料申请更正。
• 删除权：可申请注销账号并删除个人信息。注销后角色数据、装备、元宝将不可恢复，充值金额不予退还，请谨慎操作。
• 撤回同意权：可撤回对非必要信息处理的同意，但可能影响部分功能使用。
• 投诉权：如认为信息处理侵害您的权益，可向监管部门投诉举报。

我们将在收到申请并核验身份后 15 个工作日内予以答复。涉及复杂核查的情形，处理周期可延长至 30 个工作日，并会提前告知您。

信息安全保障措施与政策更新

我们采取多层技术与管理措施保护信息安全：账号密码采用加盐哈希存储，传输过程使用 TLS 加密；数据库实行分级权限管理，仅授权人员可访问；关键操作（如数据导出）留存审计日志，日志保存不少于 6 个月。

若发生个人信息泄露等安全事件，我们将在确认后 72 小时内通过站内公告、邮件或短信告知受影响用户，说明事件情况、可能影响与补救措施，并按规定向监管部门报告。

本隐私说明如有重大变更（如收集范围扩大、共享对象变化），我们会在生效前 7 天通过站内公告与登录弹窗通知您，重大变更将重新征得您的同意。继续使用服务即视为接受更新后的政策。

如对本隐私说明有任何疑问，请联系：[email protected]，或通过游戏内客服面板提交咨询。